Baromètre IPSOS
Après les quelques années de télétravail, le bureau reprend ses droits, mais pas comme avant ! Il ne s'agit plus d'un simple lieu de production, mais d'un espace qui doit allier performance, bien-être et convivialité. Les salariés désirent un lieu de vie, doté de confort et de services, pour retrouver le lien social. Notre baromètre, mené avec Ipsos, révèle les critères du bureau idéal d’aujourd’hui et les raisons pour lesquelles les collaborateurs y reviennent avec de nouvelles attentes.
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Cette étude menée avec IPSOS/BVA nous confirme les enjeux : l’accessibilité des bureaux, la nécessaire adaptation des espaces de travail et des services associés, le rôle social du bureau dans la société, et surtout la liberté de choisir le mode de travail qui convient le mieux à chacun sont clés.
Audrey Camus
En charge du Pôle Foncière
Que représente le bureau pour les équipes aujourd'hui ? Après la période de télétravail généralisé, le lien social redevient une priorité stratégique pour les entreprises. Le bureau s'affirme plus que jamais comme un espace d'échanges, de collaboration et de convivialité.
Ce besoin d'ancrage est fort : 75 % des salariés travaillant dans un bureau y expriment un réel attachement. Si le télétravail est devenu une liberté appréciée, l'accès au bureau reste une demande majeure.
Le droit de se rendre au bureau quand on le souhaite est plébiscité. 76 % des salariés estiment qu’ils devraient pouvoir se rendre au bureau tous les jours s’ils le désirent.
Le télétravail est perçu positivement pour l'équilibre vie pro/vie perso (82 %) et pour améliorer la concentration (71 %). Pourtant, il existe un point de bascule : à partir de trois jours de travail à distance, plus de la moitié des répondants estiment que cela nuit à la productivité et aux interactions sociales. Ils suggèrent donc un encadrement autour de deux jours par semaine.
L'attachement au bureau varie selon la conception des lieux, 64 % pour ceux travaillant en open-space, mais cette statistique chute à 39 % lorsque l'entreprise met en place du flex-office.
Pourquoi cet attachement ? Le bureau est vu comme un lieu de sociabilisation, 91 % des salariés jugent important de pouvoir échanger facilement sur le travail (84% pour ceux qui télétravaillent régulièrement). Et 84 % apprécient de pouvoir discuter d’autres sujets et de partager des moments de convivialité.
Quelles sont les attentes clés des salariés concernant leur environnement de travail ? La priorité va clairement au confort et aux services qui facilitent le quotidien. Le confort de l’espace de travail arrive en tête pour 58 % d'entre eux. Viennent ensuite, de près, les équipements performants (double écran, imprimante, etc.) cités par 49 %, et l'accessibilité ainsi que la localisation de l’immeuble reste un facteur important pour 47 %.
Les équipes aspirent à un lieu qui leur ressemble ! Deux tiers des salariés (67 %) jugent important de pouvoir personnaliser leur poste, un chiffre qui monte même à 78 % chez les 18-24 ans.
Pour l'entreprise, proposer des services est essentiel pour soutenir le bien-être. Saviez-vous que près de 9 répondants sur 10 considèrent comme essentielle la présence d'un parking, d'espaces de travail silencieux et d'un espace de convivialité ? D'autres services pratiques sont très appréciés, comme le restaurant d'entreprise (75 %), la salle de repos (73 %), ou encore un parking vélo (69 %).
L'environnement immédiat de l'immeuble est également crucial : les salariés valorisent fortement la proximité de lieux de restauration (93 %) et la présence d'espaces verts (86 %), ce qui montre que l'accès à la nature en milieu urbain est un critère de qualité de vie majeur. Ces services et cet environnement arrivent d'ailleurs bien avant les offres de divertissement comme les salles de sport.
Face à la tendance de réduction des surfaces, la question de l'organisation des bureaux est centrale. Aujourd'hui, 73 % des salariés travaillent encore dans des bureaux individuels ou partagés par quelques personnes. Il est intéressant de noter que, lorsqu'on les interroge sur leur préférence, 85 % d'entre eux privilégient toujours cette configuration, même si cette préférence est moins marquée chez ceux qui sont déjà en open-space.
L’aménagement du bureau a un impact direct sur le travail : 78 % des salariés estiment que l’organisation de leur bureau a un impact positif sur leur productivité, et 75 % sur leur bien-être au travail. Si ces chiffres sont un peu plus nuancés pour les salariés en open-space (62 % pour la productivité et 60 % pour le bien-être), ils confirment que la bonne conception des bureaux est un levier direct de satisfaction et de performance.
Sondage IPSOS/BVA pour Icade, L’avenir du bureau, octobre 2025
